이전에 한번, coolix@compuz.com이라는 메일을 확인 할 수 없으니, 메일 주소를 변경해 달라는 신청을 한 것으로 기억합니다만, 이건 증거가 없고 기억 뿐이니 뭐라 말씀드릴 수 없습니다만,
도메인 기관 이전을 하려면, 이전 등록 기관의 이런 저런 정보가 필요하더군요.(인증번호 인가? 하는)
그런데 저는 ibi라는 회사에 제 스스로 등록을 한 기억도 없고, ID/PASS도 물론 모릅니다.
횡설수설 말이 길어졌습니다만, 요점을 정리하면 아래와 같습니다.
1) 제가 제 도메인을 잃지 않고 유지하기 위해 제가 해야 할 작업.(하기 2가지 케이스에 대한 플로우를 명기 해주시기 바랍니다) - 컴퓨즈를 계속 이용할 경우 - 컴퓨즈 이용을 그만둘 경우 **단, 컴퓨즈를 이용하여 도메인을 유지하기 위한 최단 플로우를 최 우선으로 공지해 주셨으면 합니다.
2) 제 도메인이 어떻게 등록되어, 어떤 회사를 거쳐, 현재 스테이터스는 어떤지.(제 개인정보가 어떤 루트로 어떻게 유통되었는지에 관련이 있으므로, 정확하게 기술해 주시기 바랍니다)
3) 제 도메인 만료가 다가올 때 공지를 해 주는 메일은 현재 어떤 메일 주소로 세팅 되어 있으며, 그 메일을 제가 확인 할 수 있는 방법. - 상기 fly_up_coolix@hotmail.com이외의 메일로 등록되어 있다면, 언제 어떤 경유로 그 메일이 등록되어 있으며, 어떤 방법으로 제가 그 메일을 확인할 수 있는지. 해당 메일의 변경 방법. - 공지 메일이 귀사의 의무사항은 아니지만, 귀사를 통하지 않고 도메인 관리를 스스로 할 수 없는 상황에서, 공지메일은 필수 불가결하다 보여지며, 이전에도 같은 트러블이 발생했었습니다.
이상.
바쁘신 가운데 여러가지 사항들을 한번에 문의드려 죄송합니다만, 빠른 답변 부탁드립니다.
writer ip : 221.186.144.32
59.17.161.87 2008/02/26 10:30:52
먼저, 이용에 불편을 끼쳐드려 정중히 사과드립니다. 이처럼 도메인 연장에 대한 혼동의 근본적인 원인은 폐사의 도메인 제휴사 변경에 기인한 것이기 때문에 다시한번 사과를 드리고자 합니다.
1. 현재 상태를 정리해 드리도록 하겠습니다. 고객께서는 2003년 2월 22일 coolix.net 도메인을 저희쪽에 등록대행하셨고, 저희는 당시 제휴사인 미국의 OnlineNIC 라는 회사에 등록해 드렸습니다.
2. 등록당시 저희쪽에 입력하셨던 등록정보에 coolix@compuz.com 라는 메일을 입력하셨고 그대로 등록된 상태입니다. 이후, 등록된 메일정보는 변경된적이 없습니다.
3. 매년 도메인 회사는 coolix@compuz.com 메일로 연장안내 메일을 보내드렸으나 이 메일을 더이상 사용치 않으시는 상태로 매년 연장안내를 못받으시고 기간이 만료되면 그때서야 연락주시고 연장처리 되었던 것으로 판단됩니다.
4. 폐사는 2003월 중순경부터 ibi.net 과 제휴계약을 맺었으며, 2007년 7월까지 도메인 등록대행을 ibi.net 사에 등록해 드렸습니다. 이후, 2007년 7월부터 자체등록 처리가 가능하도록 서비스가 개편되어 지금에 이르게 되었습니다. 고객께서는 ibi.net 과 관계가 없는 상태입니다.
5. 현재는 coolix.net 도메인이 기간만료된 상태이므로 연장처리만 가능한 상태입니다. 연장후 30일이 지난시점에 원하시는 국내등록기관으로 관리회사를 기관이전하실 수 있습니다.
6. coolix.net 도메인에 대한 onlinenic 사의 연장비용은 년간 13200원이며 저희계좌로 입금해 주시면 됩니다. 고객센터 > 사용자결제에서 실시간 결제하실 수 있습니다.
7. 기관이전에 필요한 인증번호는 COMPUZ.com 로그인 비번으로 변경해 드렸습니다. 30일이 지난이후 원하시는 도메인 등록기관에 가셔서 기관이전신청을 하시면 이후부터는 편리하게 도메인을 관리하실 수 있습니다.
8. 저희쪽에 기관이전하실수도 있습니다. 기관이전비용은 1년등록비용과 동일하며 기관이전신청시 자동으로 1년의 기간이 연장됩니다.
9. 기관이전 신청은 연장신청후 30일이 지난이후에 신청하실 수 있습니다.
다시한번 이용에 불편을 끼쳐드려 정중히 사과드립니다. 보다 자세한 내용은 전화문의 주시거나 이곳에 질문해 주시면 상세히 서포트해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
2008/02/26 09:36:25
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도메인 관련. 
