compuz.com

곽혜신 2003/12/10 14:47:51	495

서비스변경에관한 질문입니다. [2]

아까 전화로 물어봤는데 잘 이해가 안돼서 말인데요.
제가 6600원짜리 서비스를 네다섯달쯔음 쓰고 있는것 같습니다.
그런데 쓰다보니 공간이 좁아 이코노미 서비스로 변경을 하고싶은데요.

사이트를 읽어보니 세팅비용 5500원이 든다고 되어있더군요.

그럼 제가 납부해야돼는 금액은 11000+ 5500원에...
신청한 기간부터 이코노미 서비스를  사용기간이 12+보너스2 + (6600원짜리 서비스기간14달- 사용기간)
동안 쓸수 있다는게 맞게 이해한건가요?

그럼 그냥 오천오백원만내고 남은 기간 사용하면 안되는건가요??
너무 복잡합니다;;

어쨋든 만약에 그렇게 해서 서비스 변경을 했다고 하면
현재 계정이 그대로 넓어지는건가요??
아니면 새로 세팅을한 계정에 백업을 해서 들어가야하나요.
그렇게되면 세팅하는 동안계정은 사용할 수 없는건지요??

그리고  사이트를 여기저기 다녀봐도 .. 내가 신청한 서비스와
남은기간등을 찾아보기가 어려운데  이런페이지가 있긴 있는건가요??

서비스 변경해보려고하는데 점점 어려워집니다.
똑부러지는 답변 주시면 매우 감사하겠습니다.

writer ip : 211.222.54.164 , modify 211.222.54.164 , 2003/12/10 14:48:20


211.111.3.25 2003/12/10 16:35:55		반갑습니다. COMPUZ.com 관리자입니다. 먼저, 서비스변경으로 본의아니게 불편을 드려 정중히 사과드립니다. >아까 전화로 물어봤는데 잘 이해가 안돼서 말인데요. >제가 6600원짜리 서비스를 네다섯달쯔음 쓰고 있는것 같습니다. >그런데 쓰다보니 공간이 좁아 이코노미 서비스로 변경을 하고싶은데요. > >사이트를 읽어보니 세팅비용 5500원이 든다고 되어있더군요. > >그럼 제가 납부해야돼는 금액은 11000+ 5500원에... >신청한 기간부터 이코노미 서비스를 사용기간이 12+보너스2 + (6600원짜리 서비스기간14달- 사용기간) >동안 쓸수 있다는게 맞게 이해한건가요? 변경 + 1년 연장시 = 5500 + 11000원입니다. >그럼 그냥 오천오백원만내고 남은 기간 사용하면 안되는건가요?? >너무 복잡합니다;; 변경만 하시고 남은 기간까지만 사용할시 5500원입니다. >어쨋든 만약에 그렇게 해서 서비스 변경을 했다고 하면 >현재 계정이 그대로 넓어지는건가요?? 넵, 맞습니다. >아니면 새로 세팅을한 계정에 백업을 해서 들어가야하나요. >그렇게되면 세팅하는 동안계정은 사용할 수 없는건지요?? 아닙니다. 변경신청시에는 해당 계정이 그대로 넓어집니다. >그리고 사이트를 여기저기 다녀봐도 .. 내가 신청한 서비스와 >남은기간등을 찾아보기가 어려운데 이런페이지가 있긴 있는건가요?? 오른쪽 상단에 MyPage, 또는 로그인후 "회원정보" 에서 "서비스정보"에 자세히 안내되어 있습니다. >서비스 변경해보려고하는데 점점 어려워집니다. >똑부러지는 답변 주시면 매우 감사하겠습니다. 다시한번 이용에 불편을 드려 정중히 사과드립니다. 건의해주신 내용 적극 수렴하여 더욱 편리한 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.


곽혜신 211.222.54.164 2003/12/10 18:05:46		아 감사합니다~ 속이 시원해졌습니다 ㅎㅎ





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